Cambios por falla en el producto
Una vez recibido tu pedido, tenés 7 días corridos para probar tu mate.
Si el producto presenta alguna falla de origen (por ejemplo, si llega pinchado o con algún defecto), lo cambiamos sin problema.
Para gestionar el cambio, escribinos por WhatsApp indicando:
Productos personalizados
Los productos personalizados no tienen cambio ni devolución, ya que son realizados especialmente para cada cliente. Esta política no aplica en casos de fallas de fabricación.
